トレモア(トレスモア)Q&A

[check]Q:データ収集の目的は?
顧客の傾向、嗜好、生活習慣、動きなどを通じて多様なデータを収集し、
 集めたデータを使用してサービスを改善し、現在及び将来のビジネスに
 基本データを使用。
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[check]Q:会員登録後に使用した領収書をアップロードできますか?
はい。
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[check]Q: 領収書の入手方法は?
レシート画像ファイルを作成、添付、入力、送信で完了
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[check]Q: 店舗とカードを登録後、レシート写真を添付ファイルとしてuploadできますか?
レシートの写真とアメリカドルに換算された金額を入力。
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[check]Q: 金額を入力時アメリカドル変換機能はありますか?
はい。
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[check]Q: クレジットカード番号をすべて入力する必要?
最初と最後の4けたのみ
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[check]Q: キャッシュバックにはどのようなカードを使用できますか?
どのカードでも使用可能。
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[check]Q: 領収書を受け取る条件とは?
使用日、提出日、画像、明瞭度、店舗登録、登録店舗の分類項目、
 住所と住所の対応、総レシートに基づいて審査します。
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[check]Q: レシート拒否されたら?
以下の場合レシートはキャッシュバックカウントされず無効になる。
 ★利用履歴をチェックできない
 ★ストアカテゴリに合わない
 ★レシートの住所、店名が店舗登録名と一致しない
 ★レシート有効期限切れ
 ★レシート金額と入力金額が違う
 ★ドルに換算されていない
 ★チップや税金が含まれている
 ★クレジットカード情報が登録と違う
 ★店舗電話番号がない
 ★カードの上4桁、下4桁の情報が登録されていない

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[check]Q:偽物のレシートの場合は?
アカウントは当面停止
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[check]Q:店舗カテゴリとは?
スーパー、コンビニ、日用品、服、アクセサリ、宝石、家具、
 個人に属するもの、その他。
 レストラン、ビュッフェ、フードコート、公共交通機関、バス、タクシー、
 船、鉄道、ガソリン、サービス(美容院、ネイル、マッサージ)、
 映画、ショー、遊園地など。
 カテゴリサービス、エンターテイメント、

 店舗登録は10から12へ変更されました!!

[check]Q:店舗登録の際、名前は?
英語のみで登録する必要がある。
 (各、母国語は化けるため)
  発音どおり英語で入力すること。
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[check]Q:店舗登録の分類?
全てのビジネスネームは
 デパート、アウトレット、雑貨、チェーン店は1店舗ごと、支店ごとに登録。
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[check]Q:チェーン店名の入力方法
フルネームで。例 すかいらーく小作駅前店
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[check]Q: 認められないレシートは?
保険、広告、公共料金、税金、サービスチャージ、病院、授業料、
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[check]Q: オンラインショッピングは?
不可。訪問販売、ネットワークビジネスも不可。実店舗のあるオンライン店舗は可。
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[check]Q: 飛行機は?
不可

※2017/9/8新情報
交通関連はキャッシュバック対象から除外する。
(データとしての価値がないため)
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[check]Q: ホテルは?
$ 5 to $ 300.
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[check]Q: キャッシュバックのプロセスは?
レシートの期間は1日から月末、提出期間は毎月1日から3日
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[check]Q: 支払いまでの流れ
毎月払い 例)7月31日じめ、8月3日提出、9月10日支払い。
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[check]Q: 月末に全てのレシートが手元に必要?
はい。
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[check]Q: 新メンバーのレシートの処理過程は?
最初は最大130ドルまでのキャッシュバック、2回目から最大260ドル。
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[check]Q: $130以上$260未満のキャッシュバック金額は?
支払い単位は$130か$260
 例)もし150ドルなら20ドルは翌月に持ち越し。
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[check]Q: キャッシュバック受け取り方法?
キャッシュバッククレジット発行
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[check]Q: 最大キャシュバック金額は?
20% 260ドル
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[check]Q: レシートの入力金額は?
1枚あたり$ 5 to $ 300。
 300ドル以上のレシート提出可能。
 ただし300ドルを超えた分の金額は切り捨て。
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[check]Q: 税抜きで入力?
はい
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[check]Q: キャッシュバック超過分は来月に持ち越し?
最大$ 260 持ち越しはなし
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[check]Q: レシート紛失したら?
提出履歴チェックしてレシートを削除。
 処理済みなら削除しなくて良い。
 わからなければカスタマサポートに連絡。
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[check]Q: 登録店舗変更できる?
はい。
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[check]Q: カード変更できる?
はい。月一回できる。
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[check]Q: カード紛失した際に、新しいカードアップロードできる?
はい。もし登録中にレシートを無くしたらカスタマサービスへ。
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[check]Q: アカウント停止されたらキャッシュバックは?
全て消滅される。
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[check]Q: 個人情報変更方法は?
専用サイトへログインし、変更する。
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[check]Q: 会費は?
$ 129.99/月 または $ 333.00 /3ヶ月
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[check]Q: 複数アカウント開設できる?
1人1アカウントのみ
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[check]Q: 家族口座開設できる?
家族内での多くの人ビジネスに参入することを想定していない。
 ただし、会社のポリシーと報酬プランを理解した上で利用可能。
 不正が発覚した場合は、アカウント閉鎖、キャッシュバックは全て消滅する。
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[check]Q: 入会年齢?
18歳以上
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[check]Q: ログインできない
アカウントは利用不可になっているかパスワードが不正確。バスワード再発行またはカスタマサポートへ。
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[check]Q: インアクティブの定義?
会員権キャンセルまたは会費を払っていない場合。 キャッシュバック停止される。
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[check]Q: ユーザー名変更できる?
不可
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[check]Q: 法人会員になれる?
個人のみ
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[check]Q: メンバー期間は?
1ヶ月ごと
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[check]Q: 会員権の取り消しは可能?
メンバーシップのキャンセルやスポンサー変更は不可。会費は返金されない。
 個人請求情報を削除することによって、翌月からアカウントは停止される。
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[check]Q: メンバーシップ更新方法は?
毎月または3ヶ月ごとに再登録。
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[check]Q: トレスパスでアカウントアクティブにできる?
はい。
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[check]Q: アカウント停止した場合、残高のボーナスは?
3ヶ月以上たつと失効
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[check]Q: 贈与できる?
譲渡し(他に名義譲り渡し)はできない。
 ただし、現在の会員IDに登録されているメンバー名、Eメールなどの個人情報を
変更することができ、それについて期限を付与します。
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[check]Q:口座停止できる期間は
3ヶ月まで
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[check]Q: カードでトレスパス変える?
買えない。
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[check]Q:コミッションでトレスパス変える?
はい
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[check]Q:会費の支払い方法は?
更新日にコミッションかトレスパスで自動更新。手入力でも可。
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[check]Q: 支払いオプションは?
ビットコイン、銀行送金、ペイパル、アリペイほか
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[check]Q: タイトルや報酬プランはどのように獲得?
シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド、プレミア。
 ボーナスプランはチーム、リーダーシップ、グローバルプールなど。
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[check]Q:税金の処理は?
US以外の人は追加の報酬を引き出す前にIRS W8 BENの記入が必要。
 会社の税処理のため、USとその他の国を区別する必要がある。
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[check]Q: いつGlobal eWalletから送金できますか?
毎週日曜月曜
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[check]Q: コミッション引き出し方法?
週一の日曜または月曜 $100から$7000の間。
 コミッションを受け取った後、2週間以内に引き出し可能。
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[check]Q: いつデビッドカード申請できる?
登録後Global Wallet が利用可能。コミッションが発生していること。
 カード発行料金も必要。
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[check]Q: ThanksMatrix cardにチップがない。引き出しできる?
できる!
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[check]Q: Thanksmatrix 無くしたら?
新規申請して紛失カードは無効
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[check]Q: Tresmore, LLCとは?
ビッグデータに購買情報を提供する多恵のプラットフォーム。
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[check]Q: 所在地は?
アメリカジョージア州
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[check]Q: 他に何かトレモアのサービスある?
A:カスタマリレーションシップマネジネントやパーソナルインフォメーション
 マネジメントを提供。
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[check]Q: 質問がある場合、どのように連絡が取れる?
全ての質問と回答はなるべく48時間以内に処理しています。
 各事項の質問事項は下記該当する電子メールで送ってくだされば
 担当者が迅速に措置いたします。
  *一般的な情報:i nfo@tresmore.com
  *アカウント/パス購入など: account@tresmore.com
  *違法申告/法律の改善など: compliance@tresmore.com
  *領収証/の償還関連: redemption@tresmore.com
  *アイデア/改善点: idea@tresmore.com
  *採用関連: hr@tresmore.com
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トレモアは日本ではその道の人が広めたばかりですが、
水面下ではとてつもない勢いで広まっている新しいタイプのキャッシュバックMLM企業です。

トレモアに関して、あなたの疑問や質問に丁寧にお答えします。


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